整体性常见问题：

1．无忧登陆是做什么的？
答：无忧登陆是新型的互联网工具，帮助您“告别繁琐，无忧上网”。无忧登陆软件具有四大功能：
（1）告别记忆的烦恼，帮您统一安全的管理各个网站和应用软件的网址、帐户、密码
（2）告别输入的繁琐，所有无忧登陆中的登陆条目，均可以鼠标一点，立刻登陆进去，不用再每次重复输入用户名、密码。
（3）告别重复的繁琐，无忧登陆具有自动填写表单的功能，帮您自动一键填写各种注册信息等表单，方便快捷，不必每次费时费力填写一大堆表格。
（4）告别丢失的繁琐，无忧登陆可以随时帮您保存感兴趣的网址、各种备忘信息，您可以在任何地方、任何时间使用，永不丢失。

2．无忧登陆的下载地址在哪里？
答：您可以在无忧登陆的官方网站下载无忧登陆软件，也可以在各个下载站下载。下载地址如下：
官方下载地址：http://www.51Logon.com
天空下载地址：http://www.skycn.com/soft/32795.html
华军下载地址：http://www.onlinedown.net/soft/55162.htm
多特下载地址：http://www.duote.com/soft/9961.html

3．使用无忧登陆安全吗？
答：使用无忧登陆非常安全。所有的数据都是采用最安全的AES进行加密，每个用户使用自己的密码做为密钥进行加密。同时，我们还采用了独特的图片密码做为双因子认证来增强安全性。有关安全性的具体说明，请参考：关于无忧登陆软件的安全性

4．无忧登陆收费吗？
答：无忧登陆是免费软件，不收费。

5．无忧登陆支持哪些操作系统？
答：无忧登陆支持windows98，windows2000，windowsXP，windows2003，Vista等多种常见的操作系统。

6．无忧登陆支持哪些浏览器？
答：无忧登陆支持众多的浏览器，IE6，IE7，TT，遨游，世界之窗等。暂时不支持Firefox浏览器。

7．有问题怎么咨询厂家？
答：您可以通过多种方式来和无忧登陆的开发商：无忧通联信息技术（北京）有限公司取得联系。
  QQ：252974923
  Mail：service@51Logon.com
  电话：（010）87723368
或到无忧登陆的论坛上发表您的建议和问题。

8．忘记无忧登陆的密码怎么办？
答：如果您忘记了无忧登陆的进入密码，可以通过软件登陆窗口的“忘记密码”功能，通过正确的回答您注册时填写的安全问题，系统会自动发给您邮箱一封邮件，邮件里面重新设置了您的密码。您可以用这个新密码登陆进去，然后自行修改这个密码即可。所以，注册时您填写的安全问题和邮箱非常重要，这是您找回密码的唯一途径。

9．一段时间离开座位，别人会进入我的无忧登陆吗？
答：您离开座位时，可以使用无忧登陆中的“锁定”功能，锁定无忧登陆，任何人都必须正确输入无忧登陆的密码才能进入。您也可以在软件的“工具”菜单中的“选项”中设置多长机器的空闲时间后无忧登陆自动锁定，来确保您的信息安全。

10．为什么我下次进入无忧登陆时，上次添加的内容全都消失了？
答：您一定是上次在另外一台机器上使用的无忧登陆，添加的内容，但是没有在线备份。无忧登陆缺省情况下，所有的信息都是加密存放在本地机器硬盘中的。只有您手工进行“在线备份”，才能将数据加密备份到无忧登陆服务器中，下次在任何的机器上，用相同的帐户进去后，用“在线恢复”就能恢复所有您上次的数据内容了。

11．无忧登陆的数据是保存在本地还是服务器上？
答：无忧登陆的数据缺省是是加密存放在本地机器硬盘中的。只有您手工进行“在线备份”，才能将数据加密备份到无忧登陆服务器中，下次在任何的机器上，用相同的帐户进去后，用“在线恢复”就能恢复所有您上次的数据内容了。这样做是从安全性角度考虑的。

12．保存在无忧登陆中的密码如何能查看？
答：在无忧登陆的主界面中，鼠标放到您想查看密码的那个登陆条目上，鼠标右键，选择“查看或修改”菜单，进去后，可以看到密码框都是*号。此时点一下密码框边上的小图标，输入正确的无忧登陆密码，即可把*解密出来，看到正确的密码。

13．无忧登陆能在U盘中使用吗？
答：可以。您可以选择无忧登陆绿色版（不用安装的版本），直接copy到U盘中，然后每次在U盘中运行即可。

14．我的条目比较多，如何在无忧登陆中管理和组织？
答：无忧登陆中用户可以随意建立任意多的组，您可以按照分类把条目拖动到合适的分类下。分类的方法可以按照条目的具体内容，比如：邮箱、博客、论坛、…，也可以按照使用性质，比如：工作用、娱乐用、日常用…，总之，可以完全根据个人的需要建立不同的分组。无忧登陆也支持子组，在一个分组下可以不断添加子组，从而更有效的对条目进行管理和组织。无忧登陆还支持不同类型条目的混合排列，登陆条目、收藏网址、备忘信息、应用软件的条目可以混合排列在一个组里面。

自动登陆方面常见问题：

15．无忧登陆能自动登陆QQ吗？
答：完全支持。无忧登陆可以非常好的支持QQ自动登陆，比任何的流行的QQ登陆器功能都要强大。可以支持官方QQ，狂人QQ，深度QQ，飘云QQ等所有可以见到的QQ版本，并且可以支持同一台机器任意多个QQ的同时登陆。

16．无忧登陆能自动登陆MSN吗？
答：完全支持。无忧登陆能帮您自动打开MSN，并填入用户名和密码。您可以在任何需要的时候自动登陆MSN，而不必设为每次开机登陆，从而存在安全性的隐患。

17．无忧登陆能自动登陆邮箱吗？
答：完全支持。无忧登陆可以帮您自动登陆您的邮箱系统，常见的邮箱，比如：163，126，新浪邮箱，雅虎邮箱，Hotmail，Gmail，sohu邮箱，以及公司内部的邮箱，无忧登陆都可以支持自动登陆，让您从此再也无需每次输入用户名和密码。

18．无忧登陆能自动登陆论坛吗？
答：完全支持。各种论坛无忧登陆都可以支持自动登陆。您可以从无忧登陆软件中的常用推荐列表中选择，也可以正常登陆论坛时无忧登陆提醒您保存的方式建立登陆论坛的条目。

19．无忧登陆能自动登陆博客吗？
答：完全支持。常用的博客无忧登陆均可以支持自动登陆。您可以从无忧登陆软件中的常用推荐列表中选择，也可以正常登陆博客时无忧登陆提醒您保存的方式建立登陆博客的条目。

20．无忧登陆能自动登陆电子商务网站吗？
答：完全支持。常用的电子商务网站，比如淘宝、ebay、慧聪、当当网等，无忧登陆均可以实现自动登陆。

21．无忧登陆能自动登陆游戏吗？
答：部分支持。联众、QQ游戏、浩方对站平台等游戏支持，一些大型的网游目前不支持，未来会支持。

22．无忧登陆能登陆网上银行自动登陆吗？
答：目前不支持用U盾方式的网上银行自动登陆。

23．网站登录的三种方式如何使用？
答：无忧登陆支持三种网站登陆方式，一是直通登陆：鼠标点击条目后，直接到登陆后的页面，属于最快捷的方式；二是自动递交：鼠标点击后，打开登陆页面，自动填写用户名和密码，自动递交，自动进入登陆后的页面，完全需要人工操作；三是自动填写：鼠标点击后，打开登陆页面，自动填写用户名和密码，但需要手工点击提交按钮，通常用在有验证码的网站。无忧登陆会根据不同的网站实现技术的不同自动选择最适合的方式，一般不需要修改登陆方式。

添加登陆条目的常见问题：

24．如何添加网站登录的帐号到无忧登陆中？
答：有两种方式添加登陆网站的帐号。一是通过无忧登陆软件中的常用网站列表，在列表中无忧登陆放置了近千家最常用网站，如果您已经是其中某个网站的用户，只需从常用列表中找到该网站（可以搜索寻找），然后点击，在出现的窗口中填上用户名和密码，即可快速创建自动登陆条目。第二种方法是打开浏览器正常登陆该网站，无忧登陆会智能判断该网站的自动登陆条目是否已经在无忧登陆的列表中，如果不在，会在屏幕右下角自动提醒用户添加该网站的自动登陆条目，用户只需添加该自动提醒窗口，就能方便添加了。

25．如何添加应用软件的登录帐号到无忧登陆中？
答：有两种方式添加应用软件的登录帐号。一是通过无忧扽旅馆软件中的应用软件列表，在列表中罗列了常用的需要登陆的软件，比如QQ，MSN，雅虎通，网易泡泡，新浪UC，飞信，TM，skype，联众游戏，QQ游戏，浩方对战平台等，点击需要添加的软件，在出现的窗口指定应用软件的安装位置，再填写上用户名和密码即可建立自动登陆条目。方法二是自行手工添加，在添加应用程序的按钮下，有一个“手工添加应用软件”的按钮，点进去后，自行指定需要登陆的软件的目录，用户名、密码即可。

26．如何收藏自己喜欢的网址？
答：三种方式可以随时收藏自己喜欢的网址。一是通过快捷键，浏览过程中，遇到喜欢的网址时，按网址收藏的快捷键（缺省是alt+2，可以自己到“工具”菜单中的“选项”中自行定义其他快捷键）。二是通过鼠标右键点击系统托盘（屏幕右下角）中的无忧登陆小图标，选择“收藏当前网址”。三是打开无忧登陆主界面，用工具栏上的网址收藏功能。

27．如何把收藏夹的内容导入到无忧登陆中？
答：无忧登陆提供了将收藏夹内容导入无忧登陆中的功能，在“工具”菜单中的“收藏夹导入”。无忧登陆软件会自己选择系统默认的收藏夹目录，用户也可以自行选择其他的收藏夹目录，然后无忧软件会列出所有收藏夹的内容，用户可以根据需要全部导入或者导入指定的收藏条目。

28．备忘信息有什么特别的功能吗？
答：无忧登陆中的备忘信息具有几个特别的功能：一是具有编辑排版的功能，用户可以根据需要，编辑不同的模板放在里面，比如通讯录，这样大大方便了备忘信息内容的有效组织；二是具有附件功能，在每个备忘信息下，可以选择放置一个附件；三是具有加密功能，所有的备忘信息，包括附件，都是加密存放的，安全可靠，用户可以利用无忧登陆做为自己的私密保险箱使用；四是具有定时提醒的功能，可以自己设置提醒时间，时间到时，在屏幕右下角会弹出一个提醒窗口，这个功能可以用于重要事项的备忘记录和提醒。

数据备份和恢复方面常见问题：

29．无忧登陆中的数据会丢失吗？
答：无忧登陆中的数据不会丢失。无忧登陆具有良好的安全机制和多种备份机制，用户的所有数据是加密存放在无忧登陆中的，缺省是存放在本地硬盘中，用户也可以选择存放到无忧登陆服务器上。多种数据备份方式确保了用户在任何情况下都可以方便找回自己的数据。

30．如何备份无忧登陆中的数据？
答：无忧登陆提供了两种数据备份方式：本地备份和在线备份。本地备份，用户可以把本地无忧登陆中的所有数据加密导出成数据文件，然后备份好这个数据文件，以后在需要时，用相同的用户恢复此备份文件即可。在线备份，用户可以把无忧登陆中的所有数据（除附件）加密备份到无忧登陆服务器上，在任何时候、任何机器都可以进行在线恢复，来使用无忧登陆中的登陆数据。

31．本地备份能备份什么数据？
答：本地备份可以备份三种不同类型的数据，一是全部数据，将无忧登陆中的所有数据全部备份出来；二是核心数据，除备忘信息附件外的所有数据；三是附件数据，只备份所有备忘信息的附件。

32．别人拷走了我的本地备份数据能恢复出我的帐户信息吗？
答：无法恢复。本地备份数据是加密的，而且是根据自己的密码做为密钥进行的加密，别人即使拷贝走了你的本地备份数据，但是不知道你的无忧登陆帐户和密码，依然无法恢复，非常安全。

33．在线备份安全吗？
答：在线备份非常安全。我们通过多项安全措施来确保用户在线备份的安全。手续无忧登陆本身的登陆窗口经过特殊的处理，不会被木马监听到，所以用户登录无忧登陆的过程是安全的。二是所有存放在服务器上的用户数据，是根据用户自己的密码密钥结合上无忧登陆提供的密钥进行双重密钥加密的，无忧登陆的后台管理员，也依然无法看到任何用户的数据信息。三是无忧登陆采用了图片密码的双因子认证技术，确保在您的无忧登陆密码被别人猜中的情况下，依然有一道安全防护墙确保您的数据信息不被窃取。

34．为什么在线备份设置时间间隔限制？
答：在线备份的用户很多，为防止有人恶意进行不间断的备份来攻击无忧登陆的服务器，确保所有用户可以正常使用在线备份，我们设置了时间间隔，必须5分钟以后才能再次备份。

35．为什么在线备份不能备份备忘信息中的附件？
答：因为服务器空间大小的限制，我们目前暂时不能备份备忘信息中的附件，未来我们会开发这个限制的。

36．为什么要设置图片密码？有什么好处？
答：图片密码可以有效阻止当您的无忧登陆密码失窃时，恶意者进入你的无忧登陆帐户，看到你的私密信息。您可以选择2－5张的图片，选择2张图片，被恶意猜中的概率只有千分之二左右，选择图片越多，被恶意猜中的概率越低。图片具有容易记忆的特点，您只需记住您设置的图片，然后下次进行在线恢复时，输入密码后，正确选择设置时的图片（注意：不是当时设置时的图片下的数字，数字是随机产生的），即可进行在线恢复。用图片密码，可以增强在线备份的安全性。

自动填写表单方面常见问题：

37．自动填写表单能设置多组数据吗？
答：可以。您可以根据不同的需要，设置多组个人填表数据，比如网上填表用的、公司填表用的，等等。在不同的表单时您可以选择合适的那组数据进行填写。填写时无忧登陆会智能匹配填表内容。

38．如何自动填写表单？
答：有两种方式可以快速填写填写表单。方法一：快捷键，遇到需要填写的表单时，按下填表快捷键（缺省时alt+3，可以自行到“工具”菜单中的“选项”中修改快捷键的定义），此时，无忧登陆会选择多组表单数据中的“首选项”的内容进行填写，而不会选择其他组的数据，如果此时您需要填写的是其他组的数据，您可以选择用第二种方法。方法二：在系统托盘（屏幕右下角）中鼠标右键点击无忧登陆图片，选择自动填写表单中的某一组数据，即可自动完成表单的填写。